Garantie
Bei AEA Gun verkaufen wir nur neue und originale Produkte mit Garantie.
Die Garantie gilt, solange das Produkt unter normalen Einsatzbedingungen verwendet wird.
Die Garantiezeit beginnt mit der Kaufrechnung, sodass Sie beim Kauf bei AEA Gun direkt von der Garantie des Produktherstellers profitieren.
Dies bedeutet, dass das von AEA Gun gelieferte Produkt innerhalb der Garantiezeit im Falle eines Herstellungsfehlers oder Ausfalls, der auf einen Fehler im Herstellungsprozess zurückzuführen ist, vollständig abgedeckt ist.
WIE LANGE GILT DIE GARANTIE?
Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauf des Produkts. Die Garantiedauer für alle unsere Neuprodukte beträgt 2 Jahre.
WIE MACHE ICH DIE GARANTIE IN ANSPRUCH?
Wenn es ein Problem mit einem von AEA Gun verkauften Produkt gibt, teilen SIE es unserem Kundendienst direkt per E-Mail mit: aeagun.office@gmail.com
Die Informationen, die wir benötigen, sind die folgenden:
Die Einkaufsrechnungsnummer.
Fotos der Produkte. Wir können Videoaufnahmen des Problems anfordern.
Sobald wir die Informationen erhalten haben, kümmern wir uns um den Garantieservice und halten Sie jederzeit über den Status des Vorgangs auf dem Laufenden. Sollten wir weitere Informationen benötigen, werden wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
WAS DECKT DIE GARANTIE AB?
Die Garantie deckt alle Probleme ab, die durch Herstellungsfehler verursacht werden, entweder in den Teilen des Produkts oder im Herstellungsprozess.
Die Garantie kann auf drei verschiedene Arten gelöst werden. AEA Airguns Shop wird in Absprache mit dem Benutzer den für jeden Fall am besten geeigneten Weg bestimmen.
Reparieren
Ersatz
Erstattung
Die Garantie erlischt, wenn:
● Das Gewehr wurde falsch zerlegt und zusammengebaut.
● Wenn wir feststellen, dass das verwendete Schmiermittel nicht empfohlen wird.
● Wenn nicht originale Teile eingebaut wurden.
● Das Produkt weist Missbrauchserscheinungen auf.
● Die Garantie deckt die Produkte ab, wenn sie gemäß den Anweisungen und für den vorgesehenen Zweck verwendet werden.
WAS IST NICHT IN DER GARANTIE ENTHALTEN?
● Die Garantie deckt NICHT ab:
● O-Ringe, Bolzen, Dichtungen, Federn, Zylinderköpfe.
● Jegliche Schäden, die durch Fahrlässigkeit des Eigentümers verursacht wurden.
● Schäden, die während des Transports/Versands entstanden sind.
● Schäden, die durch Missbrauch oder fehlerhafte Wartung verursacht wurden.
● Teile, die dem natürlichen Verschleiß des Gebrauchsprodukts unterliegen.
● Schäden, die durch die Verwendung des Produkts an anderen Gegenständen oder Eigentum entstehen.
● Sonstige Ausgaben
● Die Garantie umfasst keine Fehler oder Anomalien der Produkte, wenn diese missbraucht oder von Dritten verändert wurden.
Die Garantie umfasst keine Transportkosten.
Wir bei AEA Gun hoffen, dass Sie mit jedem Ihrer Einkäufe vollkommen zufrieden sind.
Wenn Sie während des Vorgangs Fragen haben, können Sie uns per E-Mail an aeagun.office@gmail.com kontaktieren.
Danke schön.
